Privacy Policy

Informativa GDPR (Reg. UE 2016/679) per IL RUBINETTO di Roncelli Massimiliano Carlo

1. 1 Titolare del trattamento

   IL RUBINETTO di Roncelli Massimiliano Carlo

   • Via G.B. Giorgini 12, 20151 Milano (MI)
   • P. IVA: 12791340966
   • C.F.: RNCMSM77S29F205O
   • REA: MI-2684138
   • Email Privacy: privacy@ilrubinettomilano.it
   • PEC: roncelli01@legalmail.it

2. 2 Dati trattati

   Dati Volontari

   • ✓ Nome e cognome
   • ✓ Telefono
   • ✓ Email
   • ✓ Indirizzo (per interventi)
   • ✓ Dati fiscali (per fatturazione)

   Non trattiamo dati sensibili salvo forniti volontariamente per esigenze tecniche.

   Dati Automatici

   • ✓ Indirizzo IP (anonimizzato)
   • ✓ Browser e dispositivo
   • ✓ Pagine visitate
   • ✓ Data/ora accesso

   Raccolti tramite Google Analytics 4 con IP anonimizzato, solo previo consenso.

3. 3 Finalità e basi giuridiche

   Esecuzione contratto/precontrattuale (art. 6.1.b GDPR)

   Rispondere a richieste di preventivo, gestire appuntamenti, eseguire interventi idraulici, fornire assistenza tecnica.

   Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR)

   Emissione fatture, adempimenti fiscali e contabili, obblighi antiriciclaggio.

   Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

   Marketing di servizi analoghi: invio di comunicazioni su servizi idraulici/climatizzazione a chi ha già richiesto interventi simili (c.d. soft spam, art. 130 comma 4 D.Lgs. 196/2003). Ogni comunicazione contiene link di disiscrizione immediata.

   Statistiche anonime: Google Analytics 4 per migliorare il sito (dati aggregati, IP anonimizzato).

   Sicurezza informatica: prevenzione frodi e protezione del sito.

   Bilanciamento interessi: il marketing su servizi analoghi non pregiudica i diritti dell'interessato in quanto limitato a comunicazioni pertinenti e con facile opt-out.

   Consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR)

   Marketing non correlato ai servizi richiesti, newsletter promozionali, cookie analitici e di profilazione.

4. 4 Cookie

   Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consulta la Cookie Policy dedicata.

   Cookie Tecnici

   Essenziali per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso.

   Cookie Analitici

   Google Analytics 4 con IP anonimizzato. Attivati solo dopo consenso esplicito.

5. 5 Destinatari e trasferimenti extra-UE

   Categorie di destinatari:

   • Collaboratori interni: personale autorizzato con istruzioni documentate
   • Fornitori hosting: server ubicati in UE con contratti DPA
   • Istituti bancari/postali: solo per gestione pagamenti
   • Commercialista: per adempimenti fiscali

   Trasferimenti USA - Google LLC

   Google Analytics 4 trasferisce dati negli USA sulla base di:

   • EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione UE del 10/07/2023)
   • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE
   • Anonimizzazione IP attiva prima dell'invio dei dati

   Privacy Policy Google · Google GDPR · Opt-out GA

   Nessuna diffusione pubblica: i dati non vengono mai resi pubblici o venduti a terzi.

6. 6 Tempi di conservazione

   Categoria Dati	Durata	Base Giuridica
   Lead/Richieste preventivo	24 mesi o fino a revoca consenso	Legittimo interesse
   Dati contrattuali (clienti)	10 anni dalla fine rapporto	Obbligo fiscale
   Fatture e documenti fiscali	10 anni	Art. 2220 c.c.
   Google Analytics (cookie)	14 mesi	Consenso + Legittimo interesse
   Consensi marketing	Fino a revoca o 24 mesi inattività	Consenso art. 6.1.a

   Nota revoca consenso: in caso di revoca del consenso prima dei 24 mesi, i dati vengono cancellati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge prevalenti.

7. 7 Diritti degli interessati

   In base al GDPR (artt. 15-22), hai diritto di:

   Accesso (art. 15)

   Ottenere copia dei tuoi dati trattati

   Rettifica (art. 16)

   Correggere dati inesatti o incompleti

   Cancellazione (art. 17)

   Richiedere la rimozione dei dati

   Opposizione (art. 21)

   Opporti al trattamento per legittimo interesse o marketing

   Limitazione (art. 18)

   Limitare il trattamento in caso di contestazione

   Portabilità (art. 20)

   Ricevere i dati in formato strutturato

   Come esercitare i diritti

   Invia richiesta scritta a:

   privacy@ilrubinettomilano.it

   Via G.B. Giorgini 12, 20151 Milano (MI)

   Ti risponderemo entro 30 giorni (prorogabili di ulteriori 60 gg in caso di complessità)

   Diritto di reclamo all'Autorità

   Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

   • www.garanteprivacy.it
   • Piazza Venezia 11, 00187 Roma
   • Tel: +39 06 696771

8. 8 Marketing via email - Opt-out

   Comunicazioni su servizi analoghi

   Se hai già richiesto i nostri servizi idraulici, potremmo inviarti comunicazioni su offerte e servizi simili (art. 130 comma 4 D.Lgs. 196/2003 - soft spam).

   ✓ Puoi disiscriverti facilmente: ogni email contiene link di cancellazione immediata in fondo al messaggio. In alternativa, scrivi a privacy@ilrubinettomilano.it con oggetto "DISISCRIZIONE MARKETING".

9. 9 Sicurezza dei dati

   Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali:

   Crittografia

   Connessione HTTPS SSL/TLS

   Accesso limitato

   Solo personale autorizzato

   Backup regolari

   Server sicuri in UE

10. 10 Modifiche alla privacy policy

    Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

    Ultimo aggiornamento: 12 gennaio 2026